Mía
Qué puede hacer y cómo conectar sus herramientas
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Mía no responde: qué revisarDistingue si afecta a todos los clientes o solo a uno; revisa sede, conexión, activación y pausas antes de cambiar nada.El cliente recibe respuestas duplicadas junto con MíaRevisa las automatizaciones de WhatsApp Business y quién responde antes de desconectar Mía.Pausar Mía para un cliente y responder personalmentePausa por contacto de la bandeja y exclusiones de Configuración comparten un mecanismo. Silencio humano temporal e interruptor de toda la sede son distintos.Spam, pausas temporales y clientes bloqueadosRevisa el bloqueo automático por abuso por separado de exclusiones y protección temporal contra mensajes masivos.Valorar una respuesta de Mía y pedir soporteGuarda tu opinión sobre una respuesta o prepara un resumen para soporte. Abrir el resumen no envía ningún mensaje automáticamente.Excluir un contacto de Mía y recuperar las respuestasDetén respuestas automáticas de WhatsApp a un contacto de esta sede. La pausa por contacto de la bandeja usa el mismo mecanismo de exclusión.Responder tú en Instagram, Messenger o TelegramLa respuesta manual pausa Mía en esa conversación; un envío incierto necesita revisión antes de volver a responder.
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