Clientes
Recuperar la contraseña de un cliente
Recuperar la contraseña de un cliente
Paso a paso
- El cliente abre el acceso por correo desde la página pública del negocio y Olvidé mi contraseña. La contraseña del dueño o un acceso por WhatsApp no son esta recuperación.
- Escribe el correo de esa cuenta y pulsa Enviar enlace. Revisa bandeja y spam; que la pantalla acepte la solicitud no demuestra que el mensaje haya llegado ni que exista esa cuenta.
- Abre el enlace recibido y define la nueva contraseña siguiendo los requisitos. Usa el enlace más reciente; si caducó o ya fue usado, solicita otro desde el mismo negocio.
- Vuelve a Iniciar sesión con el mismo correo y comprueba sus reservas. No debe enviar contraseñas, enlaces privados o códigos a Ayuda; si solo usa Google o WhatsApp, revisa ese método de acceso en lugar de inventar una cuenta por correo.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.