Clientes
Eliminar la cuenta pública de un cliente
Eliminar la cuenta pública de un cliente
Paso a paso
- La persona inicia sesión en su cuenta de cliente del negocio y abre Perfil → Eliminar cuenta. No es la eliminación del negocio ni borrar manualmente una cita desde el panel del dueño.
- Lee la confirmación: se anonimiza la ficha de esta sede ahora y se programa eliminación de datos personales en 30 días; parte del historial puede conservarse sin los datos personales. No promete una devolución ni cancelación automática de todas las reservas.
- Confirma únicamente la cuenta correcta y espera éxito/cierre de sesión. Si tiene una cita pendiente, acuerda primero con el negocio cómo gestionarla; eliminar la cuenta no reemplaza ese acuerdo.
- Si falla, revisa si aún está autenticado y el estado de la cuenta antes de repetir. No envía enlaces privados o contraseñas a soporte; esa acción afecta sus datos de esta sede, no autoriza borrar los de otra persona.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.