Mía
Pausar Mía o desconectar WhatsApp
Pausar respuestas conserva la conexión; Desconectar quita el número propio guardado y deja Mía apagada.
Paso a paso
- Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
- Como dueño, comprueba la sede activa y abre WhatsApp y Mía en Configuración. Identifica el número propio conectado antes de cambiarlo.
- Para atender tú temporalmente, apaga el interruptor de Mía y espera la confirmación de pausa. Conserva el número conectado. Este control detiene respuestas automáticas a clientes de esa sede; el asistente del dueño registrado tiene acceso separado.
- Si la conexión falló, usa Reconectar cuando se ofrezca. La conexión anterior se reemplaza cuando Meta confirma la nueva; no hace falta desconectar primero.
- Elige Desconectar solo cuando quieras quitar esa conexión propia. El botón inicia la acción directamente. Al completarse, Acomply borra sus datos de conexión del número propio, vuelve al modo de número Acomply y apaga las respuestas automáticas de Mía.
- Espera el resultado y vuelve a abrir o recarga Configuración para comprobar el número y el estado de Mía. Si aparece error o no sabes si terminó, consulta el estado antes de repetir; el cambio local no demuestra que Meta haya retirado todo acceso.
- Para volver al número propio, realiza la conexión nuevamente y revisa los requisitos de activación. Conectar por sí solo no garantiza que Mía esté respondiendo; confirma su estado actual.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.