Mía

Consultar citas e ingresos a Mía por WhatsApp

Usa tu número personal autorizado para hacer consultas del negocio. Da una fecha o período y comprueba la sede y los datos; consultar no realiza cambios.

Paso a paso

1. Comprueba que tienes acceso activo Élite y tu número personal vinculado. Desde ese número, abre el chat del WhatsApp conectado de la sede que quieres consultar. La conversación de dueño tiene permisos distintos de Ayuda: una petición de cambio puede ejecutar acciones, así que redacta la consulta como una pregunta.
2. Para agenda, pregunta «¿qué citas tengo hoy?» o «muéstrame las citas del 10 al 15 de octubre de 2026». Puedes concretar un profesional. Si buscas citas pasadas, dilo expresamente, por ejemplo «las citas de ayer». Revisa fecha, hora, servicio, profesional y estado en la respuesta.
3. Para cifras, pide «ingresos del 1 al 7 de octubre de 2026», «servicios más solicitados este mes» o «rendimiento de los profesionales en ese período». También puedes consultar ausencias, reseñas o clientes con más visitas. Usa el mismo período al comparar; un ingreso guardado no prueba que un pago online esté aprobado.
4. Si falta un dato o hay varios registros posibles, aclara la fecha, nombre del servicio o profesional y referencia. No supongas que cero, falta de datos y fallo de consulta significan lo mismo. Revisa en Calendario, Historial o el informe correspondiente lo que necesitas confirmar.
5. Cada chat opera una sede, no un consolidado de todas. Si Mía rechaza otra sede, abre el chat del negocio correcto o consulta esa sede desde el panel. Para más detalle puedes usar el Asistente de análisis del panel; las consultas escritas allí no cambian registros.
6. Si una respuesta tarda o no llega, comprueba conexión y acceso antes de repetir. Si pediste una acción por error o no sabes si ocurrió un cambio, revisa el registro guardado y consulta soporte; no tomes la ausencia de mensaje como prueba de que no hubo cambios. Este chat no usa el mismo saldo diario de preguntas de Ayuda.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.