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Cómo reserva un cliente en la página pública

Cómo reserva un cliente en la página pública

Paso a paso

1. Comparte el enlace o QR de la sede correcta; el cliente abre su página pública y comprueba el nombre del negocio. Puede entrar por un servicio o por un profesional. Un enlace personal puede dejar ese profesional ya seleccionado.
2. Elige el servicio y revisa descripción, precio mostrado y duración. Si aparece la selección de productos opcionales, puede omitirlos o continuar con lo elegido; son reservas para pagar en el negocio, no compras ya cobradas. Una consulta previa o un precio sin publicar exige acordar los detalles con el negocio.
3. Selecciona un profesional que atienda el servicio y después fecha y hora disponible. Con varios profesionales hay que escoger uno; si solo existe uno elegible puede seleccionarse automáticamente. Cambiar profesional o día borra la hora elegida. Un aviso de carga fallida no significa que todo esté ocupado.
4. Si no inició sesión, Continuar abre el acceso de cliente. Usa la misma identidad que sus reservas anteriores y completa cualquier verificación de teléfono solicitada. Una selección completa puede confirmarse automáticamente al volver del acceso: espera el resultado antes de pulsar otra vez.
5. La pantalla de confirmación debe mostrar servicio, profesional, fecha, hora y total guardados. Comprueba también Mis reservas. Si el negocio exige pago en línea, puede abrir un proceso de pago y la reserva queda pendiente hasta su confirmación; iniciar el pago o recibir un mensaje no prueba que ya se pagó.
6. Si la hora dejó de estar libre, elige otra y revisa todo de nuevo. Si alcanzó el límite diario, revisa su reserva existente y usa Reagendar si corresponde, sin crear otra cuenta. Si el resultado es incierto, consulta Mis reservas o el negocio antes de repetir; no prometas entrega de WhatsApp.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.