Agenda y citas
Corregir el servicio de una cita completada
El dueño corrige el servicio conservando cliente, profesional, intervalo y estado completado.
Paso a paso
- Abre «Calendario» desde el menú lateral.
- Como dueño, abre la cita completada en Calendario y comprueba cliente, profesional, fecha, intervalo y cobro. Esta corrección cambia el servicio; no reprograma una cita realizada.
- Si ya hay comprobante emitido, revísalo y anúlalo primero mediante Anular, leyendo la confirmación. Conserva el motivo de la corrección para tus registros. Un comprobante emitido bloquea la modificación del importe.
- Elige el servicio realmente prestado y pulsa «Corregir servicio». Espera la confirmación. La operación revisa y actualiza precio, kit y comisión, conservando cliente, profesional, intervalo real y estado completado.
- Vuelve a abrir la cita y verifica servicio, total y comisión; después genera un comprobante nuevo si corresponde. Comprueba también sus adicionales y ventas: una venta completada puede impedir una corrección que pierda su reparto.
- Si aparece error de comprobante, venta vinculada o conflicto, revisa el aviso y vuelve a consultar la cita antes de repetir. No elimines la cita ni la recrees para corregir un servicio real.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.