Agenda y citas

Usar el calendario en computador y celular

Elige fecha, vista y profesional, entiende las tarjetas y encuentra las acciones. El diseño nuevo de computador y la vista clásica organizan los controles de forma diferente.

Paso a paso

1. Abre «Calendario» desde el menú lateral.
2. Comprueba primero la sede activa. En computador, cambia entre Día y Semana y usa las flechas para avanzar o retroceder. En el diseño nuevo, Hoy vuelve a la fecha actual del negocio; si no aparece ese botón en tu vista, usa sus controles de fecha.
3. Como propietario, el selector de profesionales permite ver todos o uno. Su nombre depende del tipo de negocio. Una cuenta de colaborador queda limitada a su propio profesional; cambiar la vista no amplía sus permisos.
4. En computador, Intervalo o el selector 15/30/60 min cambia la cuadrícula visual. No modifica la duración del servicio, la hora guardada ni las reglas de disponibilidad.
5. En Día, cada columna corresponde a un profesional; en Semana, las columnas representan días. En el diseño nuevo, la tarjeta ocupa el tiempo de la cita. Abre la tarjeta y confirma cliente, servicio, profesional, fecha, hora y estado; un color o icono de mensaje no demuestra entrega de WhatsApp ni pago.
6. Si faltan columnas en el diseño nuevo, desplázate horizontalmente o usa sus flechas de desplazamiento cuando aparezcan. En computador también puedes arrastrar una zona vacía de la cuadrícula para desplazarla; eso no reprograma citas. No confundas estas flechas con las que cambian la fecha.
7. En celular, desliza la franja de fechas y toca el día deseado. El selector de profesionales y Nueva cita están sobre la agenda. Si ves varias columnas, desplázate lateralmente para leerlas. Esta vista no tiene por qué mostrar todos los controles del computador.
8. Para empezar una reserva, usa Crear cita en el nuevo diseño, Nueva cita en celular o un espacio disponible de la agenda. Revisa los datos del formulario antes de guardar; abrirlo o ver un espacio vacío no garantiza que el horario esté disponible.
9. Bloquear abre la gestión de horas bloqueadas. Para cerrar días completos, el diseño nuevo ofrece Más acciones → Cerrar negocio; otras vistas muestran Cerrar negocio directamente. Comprueba fechas y alcance antes de confirmar. Un cierre no cancela las citas existentes.
10. Si no encuentras una cita, revisa sede, fecha, vista y profesional; después búscala en Historial con los filtros adecuados. No crees otra reserva solo porque no se vea en la cuadrícula.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.