Clientes
Seguir ou deixar de seguir um negócio
O cliente gerencia o acompanhamento na própria conta pública; o estado imediato pode ser provisório.
Passo a passo
- Como proprietário, confira a unidade e compartilhe seu link público de reservas em Configurações → Negócio → Para seus clientes reservarem. Seguir fica na página do negócio e não exige a loja Élite. O link de acesso da equipe é diferente.
- O cliente abre o negócio correto e toca Seguir ou o coração. Se abrir o acesso à conta, entra na própria conta de cliente; depois volta à página e confere se precisa tocar Seguir novamente. A sessão do proprietário não autoriza seguir por outro cliente; não peça nem use senhas ou códigos dele.
- Aguarde o fim da tentativa e abra novamente a página daquela unidade. Confira Seguindo ou o coração marcado. Botão e contador mudam antes da resposta e podem voltar atrás; a mudança imediata não prova que salvou. O total também pode variar por outras pessoas.
- Para deixar de seguir, o cliente toca Seguindo ou o coração marcado uma vez. Não existe botão Salvar separado. Aguarde e reabra para conferir Seguir ou o coração desmarcado; não toque repetidamente enquanto espera, pois é um botão de alternância.
- Se a página não estiver publicada, o negócio estiver pausado ou o resultado for incerto, confira novamente antes de alternar. Uma restrição pode impedir novos seguidores; procure suporte se não conseguir verificar o estado. Não crie outra conta para contornar um aviso nem presuma que um erro desfez um acompanhamento salvo.
- Seguir pertence ao cliente e àquela unidade. Não cria agendamento, publica avaliação, indica outro negócio nem segue perfis do Instagram ou de outras redes. Pode afetar desafios de seguidores do proprietário, mas não confirma mensagens enviadas ou recompensa creditada.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.