Notificaciones

Configurar avisos al propietario y al profesional

El email al propietario, la notificación del dispositivo y el recordatorio al profesional se activan por separado.

Paso a paso

1. Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
2. Como dueño, abre Notificaciones en la sede correcta. Email al propietario guarda al pulsar; apaga solo el correo redundante de reservas que respeta esta preferencia.
3. Avisos operativos, de dinero o seguridad pueden seguir por email. Desactivar este interruptor no apaga push, WhatsApp, campana del panel ni correo al cliente.
4. En recordatorio al profesional activa o desactiva y elige 15, 30 o 60 minutos cuando esté activo. Cada elección guarda al pulsar; espera confirmación y reabre para verificar.
5. El profesional asignado debe activar avisos en su propio dispositivo desde Mi perfil. Activar los tuyos o probar tu teléfono no confirma sus avisos.
6. «Avisarme de posibles no-shows» es una opción separada y está desactivada por defecto. Si la activas, busca citas aún programadas cuando ya terminó todo su intervalo; una cita que ya quedó avisada no vuelve a generar ese aviso. No es una prueba de ausencia: revisa la atención real antes de cambiar el estado.
7. Mantén al día los estados de las citas. Si no marcas la atención realizada, puedes recibir avisos innecesarios. Pedir reseña tiene otro interruptor y puede enviar un WhatsApp real al cliente; revísalo por separado.
8. Tras un error recarga y comprueba qué preferencia quedó antes de repetir. Una preferencia guardada no demuestra entrega o lectura; contacta soporte con tipo de aviso y dispositivo si persiste.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.