Notificaciones
Recordatorios y notificaciones de citas
Notificaciones separa avisos al equipo de recordatorios WhatsApp al cliente.
Paso a paso
- Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
- Comprueba la sede activa y abre «Notificaciones». «Recordatorios de citas» se refiere a WhatsApp a clientes; email al propietario y avisos al profesional o dispositivo son controles distintos.
- El recordatorio de la mañana puede desactivarse conservando el de 2 horas antes. Activarlo comienza mañana en la zona del negocio; desactivarlo detiene los de la mañana aún no enviados. Una cita a las 8:00 a. m. todavía puede recibir el de 2 horas a las 6:00 a. m.
- Cada interruptor guarda su cambio al pulsarlo. Espera la confirmación y reabre la sección para comprobarlo si hubo error. Cambiar una preferencia no demuestra que un mensaje concreto haya llegado.
- Para un recordatorio faltante, identifica la cita, fecha y hora en Ayuda; comprueba estado de la cita, plan y saldo. Una tarea programada o marca de intento no prueba entrega. Las reservas con poca anticipación pueden no recibir el recordatorio.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.