Plan y cuenta

Historial de pagos de Acomply

Aquí revisas pagos de la suscripción y paquetes, sus estados y recibos disponibles.

Paso a paso

1. Abre «Facturación» desde el menú lateral.
2. Como dueño, abre «Facturación» y comprueba cuenta y sede. Aquí ves pagos de Acomply, no ventas o facturas de tus clientes.
3. Identifica fila por concepto, fecha, importe, moneda, proveedor y estado. Un guion de importe significa que no hay evidencia suficiente del monto, no pago cero.
4. Para pago web abre el comprobante disponible; Stripe puede abrir su factura alojada. Apple/Google llevan a su historial y conservan moneda de compra. Un PDF de Acomply no es una factura electrónica DIAN.
5. Completar pago puede llevar a una recarga pendiente o un cargo Meta, según la fila. Comprueba el concepto antes de seguir; un cargo no equivale a otro recurso comprado.
6. Pendiente no significa rechazado. Si hubo cobro, verifica fecha del plan o saldo aplicado y conserva referencia para soporte antes de pagar otra vez. Un retorno del proveedor no prueba por sí solo acreditación.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.