Plan y cuenta
Solicitar eliminación de una cuenta y revisar su cancelación
Es una acción destructiva distinta de despublicar o archivar una sede.
Paso a paso
- Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
- Como dueño, abre Plan y cuenta → Zona de peligro solo si quieres eliminar la cuenta. Revisa datos necesarios y suscripciones antes de solicitar; no lo uses para cambiar de plan o pausar reservas.
- Si hay varias sedes o no se puede comprobar la cuenta, el formulario se bloquea y debes seguir soporte. No archives o borres sedes para eludir esa protección.
- Si está permitido, abre la solicitud, lee el alcance y el período de retención y escribe exactamente el nombre del negocio mostrado. Confirmar inicia la solicitud y cierra tu sesión; no es una prueba.
- Revisa el correo de cancelación enviado a tu cuenta. Antes del borrado definitivo, su enlace permite cancelar según el plazo mostrado; guarda el correo y comprueba el resultado de ese enlace.
- Una solicitud no equivale a cancelación automática de todas las compras de Apple, Google u otro proveedor. Revisa las suscripciones con su proveedor y contacta soporte si falta el correo o el resultado es incierto.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.