Mía

Remarcar uma reserva recorrente ou o plano inteiro com Mía

Mudar uma visita e alterar o plano permanentemente têm escopo e confirmação diferentes.

Passo a passo

1. Abra “Clientes” pelo menu lateral.
2. Confira se o cliente tem plano ativo na unidade correta e escreve pela identidade vinculada no WhatsApp. Mía deve estar disponível na conversa. Como proprietário, revise o plano antes de interpretar quais visitas mudar.
3. Para uma visita, indique data e nova hora, por exemplo em espanhol: “Solo la cita del 12 de octubre, muévela a las 4”. Mía usa a remarcação normal; mudar essa visita não altera o horário recorrente.
4. Para mudança permanente, diga claramente que todas as visitas futuras devem ir para outro dia ou hora. Mía primeiro confere datas e envia a pergunta com a alteração exata. A prévia não muda nada; se houver conflito, a mudança inteira é recusada. Leia qualquer aviso sobre visitas remarcadas separadamente: essas visitas futuras também entram no novo horário do plano.
5. Leia a pergunta e responda com um sim claro e sem condições somente para a mudança exata desejada. Expira após 15 minutos ou mensagens intermediárias; pergunta, exceção ou “confirmo depois” não é consentimento. Se tiver dúvida, peça esclarecimento.
6. A mudança completa bem-sucedida atualiza visitas de amanhã em diante; as de hoje permanecem. Mantém serviço, profissional e frequência. O resultado aparece nesta conversa: confira plano e datas no Calendário em vez de esperar um aviso WhatsApp por reserva.
7. Mudanças temporárias, “todas menos…” ou outro serviço/profissional não são esta operação. Peça ao proprietário para revisar o escopo. Após conflito, confirmação vencida ou erro, confira o plano original; não remaneje visita por visita para contornar o controle.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.