Mía
Bloquear horários e revisar agendamentos afetados pelo WhatsApp
Fechamento e cancelamento de agendamentos existentes são ações separadas.
Passo a passo
- Do número pessoal vinculado, escreva ao WhatsApp conectado da unidade correta. É necessário acesso Élite ativo. Este assistente pode fazer alterações; confira unidade e registro antes de solicitar uma ação.
- Informe data, intervalo ou dia completo, motivo e se o bloqueio é de toda a unidade ou de um profissional. Primeiro peça os agendamentos afetados. Confira também o Calendário: a lista de cancelamento em lote no WhatsApp só inclui agendamentos programados e pode omitir os confirmados.
- Confirme o bloqueio apenas se data, intervalo e alcance forem os desejados. Criar o fechamento não cancela agendamentos existentes. Para cancelar e avisar, solicite essa segunda ação para a lista revisada. O assistente pode executar ações; não presuma uma tela de confirmação em toda solicitação.
- Depois, confira o fechamento e cada agendamento no Calendário ou Histórico. Um lote pode ter resultados parciais e avisos não entregues. Fechamento não transfere clientes automaticamente. Para reabrir, edite ou remova o fechamento no Calendário e revise os agendamentos separadamente.
- Reabra o registro no painel e confira cada valor salvo. Após resposta ausente ou erro, verifique o estado antes de repetir: a falta de resposta não significa que a alteração falhou. Contate o suporte se o resultado continuar incerto.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.