Mía
Conectar e escolher a página do Messenger
Depois de autorizar no Facebook, escolha e confirme uma página do negócio.
Passo a passo
- Abra “Configurações” pelo menu lateral.
- Como dono, confira a unidade ativa e abra Configurações → Identidade. Procure o cartão do canal se estiver disponível para sua conta. Em Mía no Messenger, use os controles disponíveis. Uma seção oculta ou respostas indisponíveis não são habilitadas por outra conexão.
- Use Conectar o Messenger e siga a autorização do Facebook com acesso à página do negócio. Volte ao painel; concluir o Facebook não substitui a escolha da página aqui. Não compartilhe senhas ou códigos com a Ajuda.
- Em Escolha a página do Facebook deste negócio, selecione a página correta e clique em Conectar esta página. Se o aviso disser que mostra até 100 páginas e a sua não estiver lá, reconecte e revise as páginas autorizadas.
- Se estiver substituindo uma página já marcada como desconectada, leia o aviso antes de confirmar: a troca remove os antigos históricos de conversa dessa conexão no Acomply. O aviso de exclusão se aplica a essa substituição.
- Espere a confirmação e confira o nome da página e o estado conectado. Revise separadamente Respostas da Mía e o aviso de disponibilidade ou limite. Conectar uma página não garante que seja possível ativar respostas automáticas.
- Abra as conversas quando disponível. Para parar a automação mantendo a conexão, desligue apenas o interruptor do Messenger; Desconectar é outra ação. Se houver erro, atualize e confira o estado antes de repetir.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.