Mía

Perguntar à Mía e consultar seus guias

Use a Ajuda para instruções e verificações de consulta. Aqui a Mía orienta você; as alterações são salvas por você na tela correspondente.

Passo a passo

1. Confira a unidade ativa e clique na mascote da Mía no canto inferior direito do painel. A Ajuda também pode estar disponível na navegação. Entre como proprietário; se não aparecer, confira o acesso ou fale com o suporte.
2. Escreva com suas palavras o que precisa, como “quero conectar o WhatsApp” ou “não encontro meu agendamento”. Não é necessário começar de uma forma específica. Informe a tela e se usa celular ou computador; evite senhas, números completos de clientes e dados clínicos.
3. Pressione o botão de envio e espere a resposta. No computador, Enter envia e Shift+Enter adiciona uma linha; no celular ou app use o botão. Se a Mía pedir esclarecimento, forneça o detalhe que falta. Evite enviar a mesma pergunta várias vezes durante a consulta.
4. Abra “Guias” para explorar categorias ou buscar uma função ou tarefa. Expanda um guia para ler os passos. “Perguntar à IA” prepara uma pergunta no chat; revise e envie quando quiser.
5. Siga o link do guia e salve a alteração naquela tela. No computador, a Ajuda pode continuar aberta durante a navegação; no celular, o link fecha o painel para mostrar a tela. Reabra a Mía para continuar na mesma navegação e unidade. Trocar de conta ou unidade separa a conversa.
6. A Ajuda não cria nem cancela agendamentos, altera preços, reconecta o WhatsApp ou envia mensagens por você. Pode explicar passos e consultar informações permitidas. Para números do negócio, use o Assistente de análise; em uma dúvida sobre um registro, a Mía pode pedir que você o escolha.
7. O saldo abaixo da pergunta mostra as consultas disponíveis: normalmente 30 por conta por dia, compartilhadas entre unidades. Uma unidade expressamente habilitada para texto ilimitado mostra esse estado; as outras mantêm seu limite configurado. Guias e suporte continuam disponíveis se o chat estiver pausado ou o saldo acabar. Para uma resposta não confirmada, use “Verificar resposta”, quando oferecido, antes de repetir a pergunta.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.