Mía
Dar a Mía informações corretas sobre o negócio e os serviços
Mía responde com dados salvos. Corrija esses dados se preço, itens incluídos, endereço ou horário estiverem errados.
Passo a passo
- Abra “Configurações” pelo menu lateral.
- Como proprietário, confira a unidade ativa e identifique a resposta incorreta. Anote serviço, data e profissional; dados de outra unidade não atualizam esta.
- Em “Serviços”, abra o serviço e escolha Editar. Preencha Descrição com itens incluídos, exclusões e orientações reais. Revise qualquer rascunho de IA: sugestões não são comprovação.
- Confira preço, faixa de preços, promoção e duração; salve o serviço e reabra. A descrição não substitui esses campos nem altera agendamentos antigos.
- Para localização, atualize endereço, link do mapa e telefone em Configurações → Negócio e salve. Para horários ou vagas, confira turnos, serviços atribuídos e bloqueios no Calendário; aberto não significa vaga livre.
- Revise regras de reserva e cancelamento em Negócio, salve o bloco correspondente e reabra. Valem esses limites salvos; escrever outra regra na saudação não os altera.
- Faça uma pergunta informativa específica em uma conversa controlada, como o que o serviço inclui, sem pedir reserva. Compare com os dados salvos. Atualmente, as respostas aos clientes no WhatsApp são em espanhol; traduzir a Ajuda não muda isso.
- Este assistente do WhatsApp não tem upload geral de arquivos de perguntas frequentes. Tom e saudação orientam o estilo, não ensinam qualquer informação. Se o erro continuar, informe ao suporte unidade, pergunta e valor salvo; não recrie agendamentos.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.