Agenda e agendamentos
Encontrar um agendamento no histórico
Confira data, profissional e status antes de concluir que um agendamento sumiu.
Passo a passo
- Abra “Histórico” pelo menu lateral.
- Selecione o período correto no Histórico ou informe início e fim. Períodos rápidos seguem o fuso do negócio. Para ampliar a busca, escolha todas as datas.
- Busque por nome, telefone ou serviço. Se faltar agendamento, limpe a busca e use todos os status; confira também o profissional quando houver filtro. Colaboradores veem apenas os próprios agendamentos.
- No celular toque no cartão; no computador abra detalhes pela ação da linha. Confira cliente, serviço, data, horário, profissional e status antes de editar. Filtros não alteram agendamentos.
- Se continuar ausente, confira a unidade ativa e compare o Calendário na mesma data. Diferencie lista vazia de erro de carregamento; espere ou consulte novamente antes de concluir exclusão.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.