Agenda e agendamentos
Como cliente encontra, remarca ou cancela reserva
Como cliente encontra, remarca ou cancela reserva
Passo a passo
- Cliente abre link público e Minha conta/Minhas reservas; no celular pode estar no menu. Identidade de cliente é separada do proprietário. Use a conta da reserva; link antigo pode pedir nova entrada.
- Em reservas confira Atuais ou Histórico e o registro correto. Confira negócio, profissional, serviço, data e horário antes de Remarcar/Cancelar. Histórico finalizado é consulta.
- Remarcar mantém profissional e serviço e escolhe data/hora futura disponível. Confira e confirme; não cria outra reserva. Unidade bloqueada, horário ocupado ou prazo pode impedir.
- Para cancelar toque Cancelar e leia a confirmação. Regras usam fuso do negócio; prazo 0 horas não permite cancelar agendamento já iniciado. Se controles faltarem ou ação for rejeitada, contate o negócio.
- Depois consulte Minhas reservas e confira novo horário/status cancelado antes de repetir. Espera ou mensagem ausente não prova falha; cancelamento não comprova reembolso bancário.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.