Equipo y horarios
Duraciones personalizadas por profesional
Las reglas de duración y el ajuste por profesional son controles distintos de Negocio.
Paso a paso
- Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
- Como dueño, en Configuración → Negocio revisa las reglas generales de duración y el interruptor de duración por profesional. Son controles diferentes: una regla general y una excepción individual pueden afectar el mismo servicio.
- Para una excepción individual, abre el profesional en el equipo y entra a Editar. En Duraciones introduce minutos enteros entre 10 y 480 para el servicio; dejarlo vacío elimina su excepción y vuelve al cálculo general. El propio colaborador puede editar sus duraciones permitidas.
- Usa Guardar en Duraciones y espera su confirmación. Es un guardado separado del perfil. Revisa los valores devueltos y vuelve a abrir: el servidor normaliza los minutos al rango permitido. Si la lista no carga, no lo interpretes como ausencia de servicios.
- Con el interruptor activado, la duración individual tiene prioridad; sin una excepción se aplican las reglas generales y luego la duración del servicio. Desactivarlo conserva las excepciones guardadas, pero deja de aplicarlas.
- Comprueba el servicio y profesional concretos en la página de reservas. No deduzcas disponibilidad solo del número guardado: también influyen los tramos, cierres y citas existentes.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.