Marketing
Consultar reseñas
Las reseñas aparecen después de las citas y pueden filtrarse por profesional.
Paso a paso
- Abre «Reseñas» desde el menú lateral.
- Como dueño, abre Reseñas en la sede correcta. Revisa cliente, puntuación, texto, fecha y profesional de cada fila; ausencia de reseñas no prueba un fallo de envío.
- El enlace desde la puntuación de un profesional filtra sus reseñas. Comprueba ese filtro y vuelve a todas con la opción mostrada; no tomes una lista filtrada como todo el negocio.
- Para pedir nuevas reseñas usa Notificaciones → Pedir reseña tras la cita. Activar la preferencia no genera reseñas ni garantiza que un cliente publique una.
- Si necesitas eliminar una reseña, pulsa su papelera y lee la confirmación. Acepta solo la fila correcta, espera éxito y verifica que desapareció; no hay edición de la opinión aquí.
- La lista carga reseñas recientes y puede no mostrar todo un historial extenso. Si falla cargar o eliminar, vuelve a consultar y soporte; no supongas que una fila ausente fue borrada.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.