Marketing

Revisar destinatarios, resultados y CSV de campaña

Enviado, entregado, leído, respuesta y reserva son resultados distintos.

Paso a paso

1. Abre «Marketing» desde el menú lateral.
2. Como dueño con Élite, abre la campaña de la sede correcta y Resultados. Revisa el estado y distingue enviados, omitidos, fallos, respuestas y reservas.
3. Pulsa una cifra para abrir su lista de destinatarios. Busca por nombre o teléfono y revisa cada fila, incluido el recorrido de entrega y la cita vinculada cuando exista.
4. Los ingresos atribuidos usan el precio guardado de citas relacionadas, no acreditan por sí solos un pago online. Abre la cita original para comprobar fecha, servicio, profesional y precio.
5. Usa Descargar CSV para la lista mostrada y comprueba su filtro. Descargar no envía otra campaña ni elimina datos; cierra la lista para volver al detalle.
6. Si las cifras no cargan o una entrega es incierta, vuelve a consultar y aporta campaña, período y resultado a soporte. No concluyas que todos leyeron ni reenvíes por un contador vacío.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.