Marketing
Qué significan las estimaciones de una campaña
Reservas esperadas e ingreso recuperado son estimaciones para planear; no prueban envíos, citas o pagos.
Paso a paso
- Abre «Marketing» desde el menú lateral.
- Como dueño con Élite, abre Marketing en la sede correcta y revisa la tarjeta de la campaña cuando muestre Segmento, Reservas esperadas e Ingreso recuperado (estimado). Comprueba primero que sea la campaña y audiencia que quieres usar.
- El alcance parte de la vista previa de la audiencia, no del total de clientes encontrados. En segmentos generales usa los contactos con teléfono y consentimiento vigente; Clientes específicos tiene su propio recuento de selección. Revisa permisos y exclusiones antes de enviar.
- Reservas esperadas muestra un rango calculado con el tamaño de esa audiencia y una tasa estimada según el tipo de público. Es una referencia para planear; no son citas creadas ni una promesa de conversión.
- El ingreso estimado multiplica el rango de reservas por el valor medio de citas con precio positivo de los últimos 180 días. Si no hay historial con precio, puede aparecer solo el rango de reservas. Ese cálculo no demuestra dinero cobrado ni pagos de Wompi.
- Revisa el máximo de mensajes de la campaña y el cupo restante por separado: la estimación se basa en el segmento y puede ser mayor que tu límite elegido. No es un contador de mensajes aceptados, entregados o leídos. Si faltan los valores, no concluyas que el resultado esperado sea cero.
- Tras un envío, compara con los resultados registrados de esa campaña y las citas atribuidas. Distingue la estimación previa del resultado real y del precio guardado de las citas; revisar una estimación no genera contenido ni envía mensajes.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.