Tu negocio
Pulsé Guardar y no sé si se guardó
Comprueba el registro guardado antes de repetir una reserva, cambio, envío o pago.
Paso a paso
- Si Guardar sigue cargando o hubo un corte de conexión, espera y comprueba la conexión. No pulses repetidamente Guardar, Reservar, Enviar o Pagar: un aviso ausente o un error de red no demuestra que la acción falló.
- Antes de recargar o salir, conserva por un medio seguro el texto no sensible que aún necesitas y anota la hora aproximada y la pantalla. No todos los formularios conservan borradores. La recarga completa y el cambio de sede pueden perder ediciones sin guardar.
- Comprueba la sede activa y abre la lista o detalle correspondiente. Para una cita, busca la fecha, profesional y cliente; para un servicio, producto o gasto, busca el registro y compara sus datos. Quita filtros que puedan ocultarlo. Encontrarlo con los cambios guardados evita repetir la creación.
- Si ves datos antiguos, usa Refrescar en la barra superior después de conservar tus ediciones. Si una navegación se demora y ofrece Abrir página de nuevo, ese control hace una carga completa. Después vuelve a consultar el registro: recargar no confirma por sí solo el resultado de Guardar.
- Distingue borrador de resultado final. Una campaña puede tener un borrador guardado aunque falle programarla; abre ese mismo borrador. La reserva pública puede recuperar una selección temporal al volver del inicio de sesión, pero eso no es una cita confirmada ni garantiza conservar todos los formularios del panel.
- Para pagos, consulta el historial y estado de la compra antes de pagar otra vez. Si sigue pendiente o no coincide con el comprobante del proveedor, no inicies otro cobro ni asumas que un botón de reintento significa que no se cobró. Para campañas o mensajes, revisa su estado antes de reenviar.
- Si no puedes establecer el resultado, contacta soporte con sede, pantalla, acción, hora aproximada, dispositivo y mensaje visible. Oculta datos de clientes en capturas y no envíes contraseñas, códigos ni datos completos de tarjetas. Espera a aclararlo antes de repetir la acción.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.