Tu negocio
Consultar y compartir el centro de ayuda público
Busca instrucciones sin iniciar sesión y elige el idioma y dispositivo de la guía.
Paso a paso
- Abre app.acomply.co/help en el sitio de Acomply. El centro público no requiere cuenta ni inicio de sesión. Es una biblioteca de guías; no tiene un chat de IA para consultar tu negocio.
- En el selector de idioma elige Español, English o Português. También puedes abrir /en/help o /pt/help. El sitio público ofrece esos tres idiomas; no cambias con ello el idioma del panel.
- En el inicio, busca con palabras de la tarea, por ejemplo «cancelar cita». Abre un resultado; si no aparece, prueba menos palabras o un término distinto. También puedes entrar por tema y subtema.
- Dentro de una guía, selecciona computadora, navegador móvil o app móvil según dónde usas Acomply. Esto adapta las instrucciones disponibles; no instala la app ni activa funciones de tu cuenta.
- Usa el control para copiar el enlace de la guía y compártelo con quien necesite esas instrucciones. Si el navegador no permite copiar, copia la dirección de la barra. Revisa antes que la búsqueda en la dirección no contenga datos privados.
- Los enlaces a pantallas del panel pueden pedirte iniciar sesión y mantienen los permisos de tu rol y plan. Leer una guía no habilita una función. En teléfono, abre el menú del centro para encontrar temas y contacto.
- Si falta una respuesta, abre Contacto: ofrece WhatsApp de soporte de Acomply, +57 322 272 9075. Describe la tarea, pantalla y dispositivo sin contraseñas, códigos de acceso ni datos de clientes.
La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.