Centro de ayuda
Ir a Acomply

Tu negocio

Cambiar anticipación, citas activas y pasos del horario

Estos controles no son el límite de citas por cliente al día.

Paso a paso

  1. Abre «Ajustes» desde el menú lateral.
  2. Como dueño, abre Negocio → Reservas y cancelaciones y pulsa Editar en la sede correcta.
  3. Revisa anticipación de reserva y máximo de citas activas por cliente. El límite activo cuenta reservas vigentes, no solo las de un mismo día. Para el límite diario usa su tarjeta propia.
  4. En intervalo de horarios elige la opción mostrada, 15 o 30 minutos. Cambia el paso de las horas ofrecidas, no la duración del servicio o los turnos del profesional.
  5. Guarda y reabre el grupo para verificar cada valor. Las reservas existentes no se cancelan ni cambian automáticamente al editar estos límites.
  6. Si Mía o la web rechazan una reserva, revisa el aviso, el límite y las citas ya guardadas antes de repetir. Corrige valores inválidos o contacta soporte si no puedes confirmar el guardado.

La disponibilidad de las funciones depende de tu plan y permisos.

¿Necesitas una mano?

Encuentra orientación en nuestras guías o contacta con nuestro equipo.

Contactar soporte