Notificações
Configurar avisos ao proprietário e ao profissional
E-mail ao proprietário, notificações do dispositivo e lembretes ao profissional são ativados separadamente.
Passo a passo
- Abra “Configurações” pelo menu lateral.
- Como proprietário, abra Notificações na unidade correta. Email ao proprietário salva ao clicar e silencia somente email redundante de reservas que respeita a preferência.
- Email operacional, financeiro ou de segurança pode continuar. O interruptor não desativa push, WhatsApp, campainha ou email ao cliente.
- No lembrete ao profissional ative/desative e escolha 15, 30 ou 60 minutos quando ativo. Cada escolha salva ao interagir; aguarde/reabra para conferir.
- O profissional designado deve ativar no próprio dispositivo em Meu perfil. Sua ativação/teste não confirma avisos dele.
- «Avisar sobre possíveis faltas» é uma opção separada e fica desativada por padrão. Ao ativá-la, verifica agendamentos ainda programados depois de terminar todo o intervalo; um agendamento já registrado como avisado não gera o aviso de novo. Não comprova falta: confira o atendimento real antes de mudar o status.
- Mantenha os status atualizados. Se não marcar atendimentos realizados, pode receber avisos desnecessários. Pedir avaliação tem outro interruptor e pode enviar um WhatsApp real ao cliente; revise separadamente.
- Após erro confira cada preferência antes de repetir. Preferência salva não prova entrega/leitura; informe tipo de aviso/dispositivo ao suporte se persistir.
A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.