Notificações

Lembretes e notificações de agendamentos

Notificações separa avisos à equipe dos lembretes de WhatsApp para o cliente.

Passo a passo

1. Abra “Configurações” pelo menu lateral.
2. Confira a unidade ativa e abra “Notificações”. “Lembretes de agendamento” refere-se a WhatsApp para clientes; e-mail ao proprietário e avisos ao profissional ou dispositivo têm controles separados.
3. Você pode desativar o lembrete da manhã mantendo o de duas horas antes. Ativar começa amanhã no fuso do negócio; desativar interrompe os lembretes da manhã não enviados. Um atendimento às 8h ainda pode receber o lembrete de duas horas às 6h.
4. Cada interruptor salva a alteração ao clicar. Espere a confirmação e reabra a seção para conferir se houve erro. Alterar uma preferência não comprova que uma mensagem específica chegou.
5. Para um lembrete ausente, identifique agendamento, data e hora na Ajuda e confira estado, plano e saldo. Uma tarefa programada ou marca de tentativa não comprova entrega. Reservas com pouca antecedência podem não receber o lembrete.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.