Plano e conta

Entender por que um desafio não avança

Metas de agendamentos, seguidores e comprovantes não são totais históricos; confira o que conta antes de resgatar.

Passo a passo

1. Abra “Desafios” pelo menu lateral.
2. Como proprietário, abra Desafios na unidade correta. Leia meta, progresso e recompensa do cartão. Em andamento, Ver recompensa e Desafio concluído são etapas diferentes; atingir a meta ainda não credita mensagens.
3. Nas tarefas de configuração, abra cada link e confira o dado salvo que falta. Elas usam configurações e registros existentes. Receba seu primeiro agendamento conta um agendamento não cancelado; é diferente das metas de agendamentos concluídos. Adicione seu primeiro cliente verifica se existe um cliente.
4. Metas de quantidade descontam a contagem inicial do programa desta unidade. Agendamentos, seguidores ou comprovantes anteriores podem aparecer em outras telas sem aumentar esse progresso. Metas de agendamentos contam apenas os concluídos; agendados, cancelados e faltas não aumentam esse contador.
5. Seguidores conta clientes que seguem esta unidade na página pública, não seguidores do Instagram ou de outra rede. Pode diminuir quando deixam de seguir. A meta de Comprovantes usa registros de comprovantes internos criados; anular mantém o registro. Não são notas fiscais eletrônicas DIAN.
6. Abra Desafios novamente após salvar alterações reais. O progresso é consultado de novo e a recompensa disponível depende do plano; use a quantidade exibida, sem presumir prêmio fixo. Não duplique agendamentos, clientes, seguidores ou comprovantes para atingir a meta.
7. Se a unidade estiver bloqueada ou não for possível verificar a assinatura, siga o aviso de recuperação ou suporte. Ver um cartão não garante permissão para resgatar; não troque de unidade nem altere dados para contornar o bloqueio.
8. Se já tocou Ver recompensa e faltou confirmação, reabra o cartão e Consumo e pacotes nesta unidade. O crédito pode ter sido aplicado mesmo com falha no aviso. Confira estado e saldo antes de repetir; se continuarem incertos, informe desafio e horário ao suporte. Não apague nem recrie registros para zerar o progresso.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.