Plano e conta

Solicitar exclusão da conta e revisar cancelamento

Ação destrutiva diferente de despublicar ou arquivar unidade.

Passo a passo

1. Abra “Configurações” pelo menu lateral.
2. Como proprietário, abra Plano e conta → Zona de perigo apenas para excluir. Revise dados necessários/assinaturas antes; não use para mudar plano ou pausar reservas.
3. Se há várias unidades ou não se verifica a conta, o formulário bloqueia e exige suporte. Não arquive/exclua unidades para contornar.
4. Quando permitido, leia alcance/prazo de retenção e digite o nome exato exibido. Confirmar inicia a solicitação e encerra sessão; não é teste.
5. Confira o email de cancelamento enviado à conta. Antes da exclusão definitiva, o link permite cancelar no prazo mostrado; guarde email e confira o resultado.
6. Solicitar não cancela automaticamente todas as compras Apple/Google/outro provedor. Revise assinaturas no provedor e procure suporte se faltar email ou houver incerteza.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.