Marketing

A campanha está na fila ou não chegou a todos

Diferencie rascunho, programação, envio e entrega antes de reenviar a campanha.

Passo a passo

1. Abra “Marketing” pelo menu lateral.
2. Abra campanha correta na unidade ativa e confira estado/data/métricas. Rascunho ou pronta não significa enviada.
3. Se programada/em fila, confira data e aviso de horário. Cancelar programação, pausar e reenviar são distintos; não duplique para furar espera.
4. Se falha/pausada, leia motivo e confira WhatsApp/modelo/saldo/pagamento. Teste ao proprietário só traz resultado daquele envio; receber no telefone não comprova toda audiência.
5. Confira enviados/omitidos/falhas e histórico de entrega. Sem consentimento pode omitir; enviado não é lido. Confirme incerteza com suporte antes de reenviar.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.