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Não encontro um recurso ou botão

Confira menu, função, unidade, plano e disponibilidade antes de concluir que há um erro.

Passo a passo

1. Identifique a tarefa e a tela indicada no guia. No computador, expanda o menu lateral para ver os nomes; no celular, abra Mais na barra inferior. Uma disposição diferente não significa que o recurso sumiu.
2. Confira com qual conta entrou. Proprietários e colaboradores veem opções diferentes: um colaborador não obtém Configurações, Serviços ou outras ferramentas do dono ao abrir um link. Peça ao proprietário que revise a tarefa na própria conta, sem compartilhar senhas.
3. Confira o nome da unidade ativa. Catálogo, horários e conexões podem variar em outra unidade. Se aparecer modo somente leitura ou restrição de acesso, siga o aviso; preserve alterações antes de trocar de unidade.
4. Como proprietário, confira o plano e o estado da assinatura em Faturamento. Alguns recursos dependem de Esencial, Maestro ou Élite; outros exigem configuração ou ativação adicional. Antes de comprar uma mudança de plano por falta de um botão, confirme o requisito.
5. Distinga navegador do computador, navegador do celular e app instalado. Menus, permissões do dispositivo e opções de compra podem variar. Escolha esse dispositivo no guia; instalar o app não concede acesso de proprietário nem muda o plano.
6. Algumas ferramentas são ativadas gradualmente por conta. Um guia público ou recurso do plano não comprova que já esteja ativo para você. A Ajuda do painel pode ainda não aparecer; não procure controles ocultos de voz ou edição automática de serviços como se estivessem habilitados.
7. Se ainda faltar a opção esperada, preserve as alterações e recarregue a página uma vez. Se continuar, informe ao suporte tarefa, tela, função, unidade, plano e dispositivo. Envie apenas uma captura sem dados privados para verificar a disponibilidade específica.

A disponibilidade dos recursos depende do plano e das permissões.